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你想快速清除负面信息吗?

最好的网络公关是不公关,网络删帖属于违法行为,用海量正面信息覆盖掉负面信息才是正道,让用户搜索相关关键词,搜索结果前三页都是你的正面信息,给你的品牌及产品带来更好的形象和口碑。
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网络出现负面信息怎么办?

相信很多企业都遇到过在网络上出现负面信息的情况,网络上的负面信息也给企业带来直接或者间接的利益损失或者降低信誉度和客户的好感,严重影响消费者对品牌和产品形象,如果不能及时有效应对处理,最终给企业造成的损失将不可估量。

一、那么什么是网络负面信息呢?

网络出现负面信息主要是指对在互联网上对企业的形象、产品、品牌带来不良影响的各类信息,会给企业带来了直接或间接经济利益损失或知名度影响的,都称为网络负面信息。大体可分为:网络新闻负面,搜索引擎负面(包括百度快照和百度关键词联想,相关搜索)论坛、博客类负面等等。

二、网络负面信息主要来源:

1、竞争对手同行恶意诋毁和降低对手在行业里的权重和权威,从而给消费者心理注入一些对企业不良的信息,直接造成经济上的损失和品牌的影响。

2.客户与企业交易的过程不良体验或沟通问题所产生的矛盾和误解

3.通过搜集制造企业负面信息敲诈勒索企业

三、负面信息处理的方法:

负面信息处理方法主要分为两类:负面信息删除和正面信息覆盖

1、负面信息删除:网络删帖是违法行为,虽然出现负面信息对企业品牌造成的影响很大,但奉劝大家不要触碰相关法律法规,冒着犯罪的风险做网络删帖,得不偿失,建议大家通过第二种方式,即正面信息覆盖的方式达到压制负面信息的作用。

2、正面信息覆盖:正面信息覆盖(覆盖掉负面信息)是指利用搜索引擎排名技术,将正面的文章优化上去,对负面信息进行排挤稀释,根据网民对搜索引擎的使用习惯,进行有效的处理,从而减少通过搜索引擎所带来的曝光率。有统计报告指出:当搜索引擎的用户,使用关键词搜索时,搜索结果的访问比例,90%集中在第一页,97%集中在前三页,集中99.4% 在前十页。

那么可以选择发布一些正面报道的软文来覆盖在搜索引擎上面展示的负面信息,围绕关键词设计海量的正面资讯信息,这些关键词包括负面关键词,设计这些内容只要融入SEO的算法就可以了,重要的是标题一定要有相关的关键词,内容只要通俗正面报道的就可以,多准备一些。然后把海量正面资讯发布到上百个高权重的网站上,然后通过一些站外SEO手段,让这些正面资讯迅速霸占搜索结果首页,发布的平台一定要是权重高包收录,不然即使发了也不会起到很好的效果。这种方法是最常见也是最健康的方式,通过大量有效正面信息的发布增加正面信息的曝光,对企业的品牌形象起到巨大的作用!

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